2017-11-19から1日間の記事一覧

クレームのお客様のする行動とは

ご新規のお客様にカウンセリングで必ず聞くのが私のお店に来た理由というより前の美容室に何か不満があったのかです。当然、前の美容室に不満があったのならその不満は第一にやってはいけない事だからです。で、不満があったという人のわりと多いのが前のお…