里帰り出店、夫婦美容室の軌跡

今は都会で働いていてもいつかは田舎に帰って開業したい!そんな人のヒントになるようなブログになればいいと思ってます★

2・8問題

色んな業種で言われてる 暇な2月8月のことを ニッパチ問題と言うのですが、 私も以前、雇われの時に ニッパチ問題を抱えてました。 とくに当時は 夏休みを9月に取ることが多かったので 連休取る前に稼いどかないとって 8月は毎年大変でしたw そんな経験…

先まわりするということ

こないだの休日に 結婚式に使うネクタイを買いに デパートへ買い物に行ってきました。 今回着るスーツは もう10年くらい前に買ったものなのですが 仕事柄、スーツなんて 冠婚葬祭ぐらいしか着ることもなく、 おかげさまで体型もほとんど変わってないので …

理想と現実の差を自覚する

私は社会人になってから ステージごとにいつも仕事内容とは別に 収入の目標を立てていました。 例えば入社したての新人の頃 月収30万円を目標にしていましたw で、そのためにはどうしたらいいのか。 それを常に考えてました。 月収30万円が目標の時は 当…

ツールを使い分ける

今回のテーマは 自分への戒めも含めてw 何か情報をネットを使って発信する場合、 大胆なことなどをすると 注目を集めたりして、 情報を提供している側としては 嬉しかったりしますw が、しかし 今の世の中、 どこで誰に見られているか分かりません。 そこを…

質の高い時間を意識する

よくFBとかにもアップされる お食事会とか女子会。 経営者の集まりってのもありますよね。 それって意味ある集まりになってますか? 仲良しこよしになっていませんか? 愚痴りあったり誰かの悪口言ったり、 確かにそういうストレス発散も大事です。 大事なの…

ご新規様を獲得しやすくするための意外な盲点

たとえば よくお店の求人欄のアピールなどに書いてある 「当店は毎月ご新規様が◯◯名ご来店され すぐに活躍できる環境が整っております。」 このご新規様の数を 曜日別に集計取っているとこって どれくらいあるでしょうか。 都会の美容室ですと 当然ですがお…

ちょっと話題になってる給料について

今、FacebookやTwitterで ちょっと話題になってる 美容師の給料について、 私の見解を書いてみようと思います。 初めの方にも書いたと思うのですが 雇われ美容師で もし同じ集客ができているのなら 都会の美容室より 地方の美容室の方が 給料が良くなくては…

ご新規様の簡単単価アップ作戦

今までは単価を上げるために セットメニュー提案したり 店販をすすめたり まぁ鉄板なことでしたが 今回はちょっとしたバージョンアップ(になるのかな)。 私は知らない食べもの屋さんにいくと 当然知らないメニューばかりですので 色々と目移りしてしまいま…

やはり値上げをする

いつだか書いた値上げのお話し。 値上がってもしょうがないと 消費者に理解してもらえている方が 受け入れてもらえやすく 値上げしやすいですよね。 よくある値上げの理由が 新商品や新機材の導入により・・・ や 原価の値上がり などなど。 前にも書きまし…

店販の何にこだわるのか

よく聞く話しなのですが 店販(商品の売り上げ)を お店の売り上げに入れて 自分の売り上げを自慢する人を見かけます。 人それぞれ考え方はあるでしょうが 私は店販の売り上げは 技術売り上げと一緒にしません。 なぜか。 単純に利益率が低いからです。 だか…

歓迎!!高齢化

先日、発表された お店がある町の人口統計。 65歳以上の割合が 約45%だそうです。(県内トップw) 全国的にも 田舎のと呼ばれる地域の 高齢化って都会に比べ 早いし多いと思います。 この事実をあなたはどう受け止めますか? 私はチャンスだと思ってい…

価格変更をするタイミング

客単価を上げること。 これは経営者にとって 一つの手腕の見せ所だと思います。 良くあるのは ・店販率を上げる ・セットメニューを作る ・チケットを作る などなど 何かメニューに付加価値を加えることが 一般的ですよね。 ただ1つ忘れていることがありま…

予約数を一気に増やす方法

先日、たまたまなのですが お客様からの予約が一気に増え 何でかと考えた結果が出たので お伝えしたいと思います。 よくコピーライティングを勉強している方は 知っていると思うのですが、 デットラインを作る ようは限定性など 数に限りを設けることで お客…

集客をコントロールする

以前にも書いたことある ニュースレターの話しですが、 4月の終わりから一週間に200通づつ 合計600通出しました。 なぜこの時期かというと 私のお店は観光地なので お客様の大半がサービス業なため 土日祝日の来客数が少ないのです。 そのため 去年の…

借金をするという意味

最近、求人に本腰を入れようと 久しぶりに求人誌を見てみました。 これも流行りといいますか 『技術売上の50〜60%バック』 そんなことを売りにしている会社が増えてる気がします。 ようは面貸しですね。 一つの美容室にたくさんの個人事業主がいて 税金…

教壇に立つという人とは

最近、美容室のコンサルタントって名乗る方が 急激に増えているみたいです。 私もその一部と思われているかもしれませんがw けど、 このブログは正直、自己満足に過ぎなくて、 今まで開業して自分がやってきたことで うまくいったことや失敗したことを 書き…

一歩ずつ進むこと

ご新規様割引で来店されたお客様が 2回目に来店してきた場合、 満足したから というのが理想で 中には 不満があったからそれを伝えたくて って方もおられます。 しかし 不満があっても来てくれたというのは まだ期待をしてくれている証拠なので 2回目でも…

初めの一歩

先月に仕込んだチラシのおかげで ご新規で来られたお客様が すでにリピートしており 4月に入ってもずっと予約が満席が続いております。 ありがたいことです。 ありがたいことなのですが 以前話した3ステップカードのおかげで 客単価は通常時の約1000円低く…

結果発表!

2月の半ばから後半にかけて 新聞に入れた1万枚折り込みチラシ。 3月31日までの限定にしていたため 昨日で集計を出してみました。 にしても 3月ってこんなに忙しかったでしたっけw 3月2週目から昨日まで お陰様で予約がオール満席でした。 前回書いた…

苦手な事を克服するより得意な事をさらに磨く

人のタイプってあるじゃないですか。 美容師ならば 技術大好き、職人系 薬品大好き、ケミカル系 などなど。 代表的なのはこの二つですが、 美容師でなく美容室で考えた時に、 とにかく技術が大好き職人タイプ、 スタッフをまとめるのが上手なマネージャータ…

ショーン,Kから学ぶこと

不倫騒動が立て続いた後は 経歴詐称ですかw 日本は平和ですねw しかし 今回、主役となった 経営コンサルタント(自称) ショーン・マクアードル川上(偽名) 報道ステーションを見るのが日課の私にとって 正直、ショーン,Kは 憧れの存在でしたw ちょうど経営…

何事もタイミング

見張られていたのか何なのか分かりませんが、 予約がドタキャンになり さて何しようかと考えてた所に スーツを着た男性がご来店。 USENの営業の方でした。 いつもだったら お客様がいれば門前払なのですが ちょうどキャンセルになって 暇だし話しぐらい聞い…

攻めが最大の防御

顧客が増えてくると 新規集客はしなくて良い。 その新規集客にかけるお金があるなら 顧客のサービスに回せ。 言っていることは分かります。 分かるんですが、 ご新規のお客様が 気付いたら お店が入りづらい雰囲気に なっていませんか? 言うならば 地元の人…

中間報告

先月の末から今月の頭にかけて 10000枚、久しぶりに入れた 新聞の折り込みチラシ。 2000枚を近所に入れ、 8000枚は隣町に入れるという 初の試みでしたが、 3月12日の現在で ご新規様が33名来て下さいました。 予約が取れずキャンセルになってしまったお…

一点集中

何かを学ぶ時や 技術を習得する時、 どうしても あっちやこっちと 目移りしがちになります。 『隣の芝生は青い』 と、よく言うものですが、 迷っている時や まだ軌道に乗らないうちは ちょいちょいと 色々なところに 手を出しがちです。 けど実際は 教えにし…

心に秘めたドMを目指す

最近、 起業家で成功している方々が 口々に言われている成功の秘訣が ミラーニューロン。 私もこのブログで何回か触れましたが ようは よく一緒にいる仲間に 自分も影響されるって話しなのですが 私ぐらいの人間が そんなことを言ったって 全く説得力が無い…

人付き合い

最近、 起業家で成功している方々が 口々に言われている成功の秘訣が ミラーニューロン。 私もこのブログで何回か触れましたが ようは よく一緒にいる仲間に 自分も影響されるって話しなのですが 私ぐらいの人間が そんなことを言ったって 全く説得力が無い…

浮気相手を目指す!

田舎に行けば行くほど 横のつながりという 都会にはあまりない 面倒臭い関係が構築されています。 だから私は 出店する場所は あえて地元の隣町にしました。 いくら私が10年以上地元を離れていても 当然、親族はいるわけですし、 簡単に噂は流れるものなん…

結果から考えること

例えば 自分のお店が新聞の記事に 取り上げられたとします。 さて 全国版の新聞と地域新聞、 載るならどっちがいいでしょうか? 凄い!と言われるのは全国紙だと思います。 では売り上げに直結するのは? と質問になると、 当然、地域紙の方が格段と高いはず…

第二・第三の矢

売り上げには限界があります。 特に夫婦美容室ですと、 二人ですので 普通の美容室なら 200〜300万円ぐらいが限界かと。 それ以上やろうと思えば できるかもしれませんが 肉体的、精神的に追い込まれ 雇われていた時のような 状態になりかねません。 …

休眠客の対応

ニュースレターや 折込チラシを新聞に入れると ご新規様だけでなく 休眠客の方まで来られ時があります。 そんな時に どれだけ大人の対応ができるのか それが顧客に変わるかの分岐点です。 今まで何で来なかったんだよ感を 出すのは問題外ですw まずはしっか…

クレームの電話いただきました。

先週の月曜日、 久々のソワソワ感いっぱいの始まりでした。 去年、出したチラシを リニューアルして 同じ地区でテストで2000枚、 新聞折込を入れたのです。 しかも 良いタイミングといいますか 月曜日は予約枠に余裕があったのです。 結果、 ご新規様、予約…

税金対策作戦

税金対策の問題として 経費を上手く作るには いろいろあると思います。 代表的なのは 小規模企業共済。 簡単に説明すると 自分で退職金を毎年積立し その金額が全額控除されるというもの。 (月に1000円以上70000万円以下) 私もこれは存在は知っていたので…

きっかけとは

雇われ身の頃、 自分の性格を聞かれた時に よく答えてたのが 「石橋を叩いて割ってしまう」 そんなふうに答えるほど 安全第一の慎重派でした。 今、思えば本当につまらない人間w 誰かがやって、いい感じだと聞いたら じゃあ自分も、みたいなw しかし ある独…

小さな成功を体験させる

今回は はじめに少しの成功を体験させることが大事 です。 たとえば 5分¥500のマッサージで めっちゃ肩が楽になったとします。 そしたら そこのお店の全身マッサージで 60分¥6000だったら やってみたいと思いませんか? セミナーでも同じで ¥5…

シレ〜っと仕込む

今月の頭から ニュースレターを3回に分けて 送りました。 私のお店ではだいたい2ヶ月以内に1回のペースで ニュースレターを送っています。 内容はその月によってバラバラなのですが だいたい 地域ネタ、プライベートなネタ、 お店のニュース(お知らせ、…

お店を地域に合わせる

今回は『地域にあわせる』です。 私のお店は土地柄、 お客様の年齢層が高く、 カラーは白髪染め、 パーマはパーパス が、 ほとんどです。 なので 白髪染めは 頭皮と髪に優しく ハリ、コシ、ツヤが出るカラー とうたい、 パーマは 優しいお薬でじっくりと 根…

仲間とは

今回は『仲間を作る』です。 サークルでも同志でも なんでも構いません。 ただ 私はチームという響きがあまり好きではありません。 なぜなら チームには上下関係が存在する気がするからです。 リーダーとかですね。 あくまでも みなさん経営者なのだから 同…

セミナーからの成功の近道 Part3

前回は セミナーが終わった後の とった方がいい行動について書いてみました。 先日、美容師とは全く関係ないのですが あの進化塾長牧野先生の師である 平秀信氏のセミナーを受講してきました。 その平氏も言っておられました。 「受講生はなぜ、誰も私にオフ…

セミナーからの成功の近道 Part2

前回の続きです。 前回は 成功されている方と 絆を深めるにはどうしたらいいか、 セミナーに参加する時の心構えをお伝えしました。 で今回は、 セミナーから帰ってからの 気持ちが熱いうちにおこなうことです。 それは セミナーで教わったことの 『報・連・…

セミナーからの成功の近道 Part1

先日、私も深く関係する 先生方々が経営セミナーが行われたようです。 このブログの読者も 大半が関わっている人だと思うので、 今回は このようなすでに結果を出して セミナー講師などで活躍している方と 絆を深める方法をお教えします。 こないだ記事にし…

目立ってなんぼ

今回は とにかく目立とうって話しです。 未だに覚えている お金を借りる際に商工会議所の方に言われた助言。 「街の景色の一部になってはダメですよ。」 つまり 街並みに馴染み過ぎて 存在を忘れられてはだめという意味でした。 その通りだと思いました。 こ…

普通を試す

今回は前回の記事に少し繋がる カラーなどの待ち時間を どれだけお客様におもてなしできるかです。 たとえば 待ち時間にドリンクのサービスって わりかし普通になってきてますよね? 田舎の美容室の場合、 そういった普通の事が 驚かれ、さらには喜ばれます…

放置時間を制するもの

今回は前回好評だった 単価アップについて プラスαです。 前回の単価アップの方法は トリートメントなどのセットメニューを作り お得感をお客様に与える方法でしたが、 今回は少し違います。 それは 待ち時間にできる何かメニューえお考えることです。 別に…

ブログのネタ話し

今回は ネットで地域名 美容室で検索された時に 上位にどうしたらなるか、 よく言うSEO対策です。 私はPCは全然詳しくないですし SEO対策なんて大それたこと書きましたが 本当のそちらのプロの方が使うような 技術をお教えするようなことではありませんw で…

客単価アップ作戦

今回は去年の4月に初めておこなった 客単価アップ作戦です。 客単価を上げたい場合、 あなたはどうしますか? 私はこの時期、 客単価1万円以上を目指してました。 当時の客単価が7000円ぐらいだった思います。 はじめに考えたのが 単純に追加メニュー…

目標としている事をすでに成功している人

先日、このブログについて 売り上げさらしてなんか意味あるんですか? そんな感じの質問がありました。 確かにw 見方によっては 自慢してるようにしか見えない そおとらえられても仕方ないです。 ただ、 自分としては 売り上げの数字を出した方が 内容の信頼…

キャンペーンの意義とは

今回はちょっとした余談です。 3月というのは 美容業界にとって 少なからずも私が今まで働いてきた場所は 繁忙期でした。 未だに自分でも悩むのは チラシを出す時期は 繁忙期なのか はたまた閑散期なのか。 前に働いていた大手の美容室は 必ず繁忙期と言わ…

次回予約という不安

1月のお正月休みと 2月の28日間という ショート期間?が終わり やっと普通の1ヶ月が始まると なんだかホッとして始まった スタートラインの3月。 広告の反応も落ち着いてきて どうなるものやらと 自分のお店なのに なぜか他人事のように 考えてましたw…

やってはいけない衝動買い

今回はいつもとちょっと話をそらし オープン3ヶ月目に起こった 失敗談をお話しします。 前回少しふれた新聞広告の話しです。 本当、広告の載る日載る日の反応がたくさんあり かなりその広告について 自信が芽生えていました。 そんな時に一人の方が 営業に…