先日、たまたまなのですが お客様からの予約が一気に増え 何でかと考えた結果が出たので お伝えしたいと思います。 よくコピーライティングを勉強している方は 知っていると思うのですが、 デットラインを作る ようは限定性など 数に限りを設けることで お客…

以前にも書いたことある ニュースレターの話しですが、 ４月の終わりから一週間に２００通づつ 合計６００通出しました。 なぜこの時期かというと 私のお店は観光地なので お客様の大半がサービス業なため 土日祝日の来客数が少ないのです。 そのため 去年の…

最近、求人に本腰を入れようと 久しぶりに求人誌を見てみました。 これも流行りといいますか 『技術売上の５０〜６０％バック』 そんなことを売りにしている会社が増えてる気がします。 ようは面貸しですね。 一つの美容室にたくさんの個人事業主がいて 税金…

最近、美容室のコンサルタントって名乗る方が 急激に増えているみたいです。 私もその一部と思われているかもしれませんがw けど、 このブログは正直、自己満足に過ぎなくて、 今まで開業して自分がやってきたことで うまくいったことや失敗したことを 書き…

ご新規様割引で来店されたお客様が ２回目に来店してきた場合、 満足したから というのが理想で 中には 不満があったからそれを伝えたくて って方もおられます。 しかし 不満があっても来てくれたというのは まだ期待をしてくれている証拠なので ２回目でも…

先月に仕込んだチラシのおかげで ご新規で来られたお客様が すでにリピートしており ４月に入ってもずっと予約が満席が続いております。 ありがたいことです。 ありがたいことなのですが 以前話した３ステップカードのおかげで 客単価は通常時の約1000円低く…

２月の半ばから後半にかけて 新聞に入れた１万枚折り込みチラシ。 ３月３１日までの限定にしていたため 昨日で集計を出してみました。 にしても ３月ってこんなに忙しかったでしたっけw ３月２週目から昨日まで お陰様で予約がオール満席でした。 前回書いた…

人のタイプってあるじゃないですか。 美容師ならば 技術大好き、職人系 薬品大好き、ケミカル系 などなど。 代表的なのはこの二つですが、 美容師でなく美容室で考えた時に、 とにかく技術が大好き職人タイプ、 スタッフをまとめるのが上手なマネージャータ…

不倫騒動が立て続いた後は 経歴詐称ですかw 日本は平和ですねw しかし 今回、主役となった 経営コンサルタント（自称） ショーン･マクアードル川上（偽名） 報道ステーションを見るのが日課の私にとって 正直、ショーン,Kは 憧れの存在でしたw ちょうど経営…

見張られていたのか何なのか分かりませんが、 予約がドタキャンになり さて何しようかと考えてた所に スーツを着た男性がご来店。 USENの営業の方でした。 いつもだったら お客様がいれば門前払なのですが ちょうどキャンセルになって 暇だし話しぐらい聞い…

顧客が増えてくると 新規集客はしなくて良い。 その新規集客にかけるお金があるなら 顧客のサービスに回せ。 言っていることは分かります。 分かるんですが、 ご新規のお客様が 気付いたら お店が入りづらい雰囲気に なっていませんか？ 言うならば 地元の人…

先月の末から今月の頭にかけて 10000枚、久しぶりに入れた 新聞の折り込みチラシ。 2000枚を近所に入れ、 8000枚は隣町に入れるという 初の試みでしたが、 ３月１２日の現在で ご新規様が３３名来て下さいました。 予約が取れずキャンセルになってしまったお…

何かを学ぶ時や 技術を習得する時、 どうしても あっちやこっちと 目移りしがちになります。 『隣の芝生は青い』 と、よく言うものですが、 迷っている時や まだ軌道に乗らないうちは ちょいちょいと 色々なところに 手を出しがちです。 けど実際は 教えにし…

最近、 起業家で成功している方々が 口々に言われている成功の秘訣が ミラーニューロン。 私もこのブログで何回か触れましたが ようは よく一緒にいる仲間に 自分も影響されるって話しなのですが 私ぐらいの人間が そんなことを言ったって 全く説得力が無い…

最近、 起業家で成功している方々が 口々に言われている成功の秘訣が ミラーニューロン。 私もこのブログで何回か触れましたが ようは よく一緒にいる仲間に 自分も影響されるって話しなのですが 私ぐらいの人間が そんなことを言ったって 全く説得力が無い…

田舎に行けば行くほど 横のつながりという 都会にはあまりない 面倒臭い関係が構築されています。 だから私は 出店する場所は あえて地元の隣町にしました。 いくら私が１０年以上地元を離れていても 当然、親族はいるわけですし、 簡単に噂は流れるものなん…

例えば 自分のお店が新聞の記事に 取り上げられたとします。 さて 全国版の新聞と地域新聞、 載るならどっちがいいでしょうか？ 凄い！と言われるのは全国紙だと思います。 では売り上げに直結するのは？ と質問になると、 当然、地域紙の方が格段と高いはず…

売り上げには限界があります。 特に夫婦美容室ですと、 二人ですので 普通の美容室なら ２００〜３００万円ぐらいが限界かと。 それ以上やろうと思えば できるかもしれませんが 肉体的、精神的に追い込まれ 雇われていた時のような 状態になりかねません。 …

ニュースレターや 折込チラシを新聞に入れると ご新規様だけでなく 休眠客の方まで来られ時があります。 そんな時に どれだけ大人の対応ができるのか それが顧客に変わるかの分岐点です。 今まで何で来なかったんだよ感を 出すのは問題外ですw まずはしっか…

先週の月曜日、 久々のソワソワ感いっぱいの始まりでした。 去年、出したチラシを リニューアルして 同じ地区でテストで2000枚、 新聞折込を入れたのです。 しかも 良いタイミングといいますか 月曜日は予約枠に余裕があったのです。 結果、 ご新規様、予約…

税金対策の問題として 経費を上手く作るには いろいろあると思います。 代表的なのは 小規模企業共済。 簡単に説明すると 自分で退職金を毎年積立し その金額が全額控除されるというもの。 （月に1000円以上70000万円以下） 私もこれは存在は知っていたので…

雇われ身の頃、 自分の性格を聞かれた時に よく答えてたのが 「石橋を叩いて割ってしまう」 そんなふうに答えるほど 安全第一の慎重派でした。 今、思えば本当につまらない人間w 誰かがやって、いい感じだと聞いたら じゃあ自分も、みたいなw しかし ある独…

今回は はじめに少しの成功を体験させることが大事 です。 たとえば ５分￥５００のマッサージで めっちゃ肩が楽になったとします。 そしたら そこのお店の全身マッサージで ６０分￥６０００だったら やってみたいと思いませんか？ セミナーでも同じで ￥５…

今月の頭から ニュースレターを３回に分けて 送りました。 私のお店ではだいたい２ヶ月以内に１回のペースで ニュースレターを送っています。 内容はその月によってバラバラなのですが だいたい 地域ネタ、プライベートなネタ、 お店のニュース（お知らせ、…

今回は『地域にあわせる』です。 私のお店は土地柄、 お客様の年齢層が高く、 カラーは白髪染め、 パーマはパーパス が、 ほとんどです。 なので 白髪染めは 頭皮と髪に優しく ハリ、コシ、ツヤが出るカラー とうたい、 パーマは 優しいお薬でじっくりと 根…

今回は『仲間を作る』です。 サークルでも同志でも なんでも構いません。 ただ 私はチームという響きがあまり好きではありません。 なぜなら チームには上下関係が存在する気がするからです。 リーダーとかですね。 あくまでも みなさん経営者なのだから 同…

前回は セミナーが終わった後の とった方がいい行動について書いてみました。 先日、美容師とは全く関係ないのですが あの進化塾長牧野先生の師である 平秀信氏のセミナーを受講してきました。 その平氏も言っておられました。 「受講生はなぜ、誰も私にオフ…

前回の続きです。 前回は 成功されている方と 絆を深めるにはどうしたらいいか、 セミナーに参加する時の心構えをお伝えしました。 で今回は、 セミナーから帰ってからの 気持ちが熱いうちにおこなうことです。 それは セミナーで教わったことの 『報・連・…

先日、私も深く関係する 先生方々が経営セミナーが行われたようです。 このブログの読者も 大半が関わっている人だと思うので、 今回は このようなすでに結果を出して セミナー講師などで活躍している方と 絆を深める方法をお教えします。 こないだ記事にし…

今回は とにかく目立とうって話しです。 未だに覚えている お金を借りる際に商工会議所の方に言われた助言。 「街の景色の一部になってはダメですよ。」 つまり 街並みに馴染み過ぎて 存在を忘れられてはだめという意味でした。 その通りだと思いました。 こ…